En raison des problèmes techniques et des dégâts subis par les trains Fyra V250 suite aux intempéries hivernales, la SNCB et NS Hispeed ont décidé de ne plus faire circuler de trains Fyra V250 avec des passagers entre Bruxelles et Amsterdam jusqu'à nouvel ordre. En revanche, Fyra continue d'effectuer des trajets d'essai à vide. La SNCB et NS Hispeed regrettent cette décision et vous présentent leurs excuses pour les conséquences de cette décision sur les voyages de leurs clients.

La SNCB et NS Hispeed ont établi un horaire alternatif pour cette période transitoire. Vous touverez toutes les infos à ce sujet sur sncb-europe.com et sur NSHispeed.nl.

Les billets internationaux Fyra restent valables pour les trajets entre Amsterdam et Bruxelles via Roosendaal effectués à la date indiquée sur le billet.
Les clients qui préfèrent renoncer à leur voyage peuvent obtenir le remboursement intégral de leur billet Fyra international auprès de leur point de vente initial. Les clients ayant réservé leur billet en ligne auprès de SNCB Europe peuvent téléphoner au +32 (0)70 79 79 79 (0.30 €/min.). Les clients ayant réservé leur billet auprès de NS Hispeed peuvent utiliser le numéro gratuit +31 (0)800-0230261.

Fyra circule toujours entre Amsterdam et Breda

Pour toute précision: cette suspension momentanée ne concerne que les liaisons internationales Fyra entre Amsterdam et Bruxelles. A l'intérieur des Pays-Bas, Fyra continue à assurer normalement la liaison Amsterdam-Breda. Plus d'informations sur NSHispeed.nl.